اتفاقية الاستخدام

1. مقدمة 

مرحبًا بك في موقع bigcartsa.com ، منصة التجارة الإلكترونية التي تسمح للمستخدمين والكيانات القانونية بشراء المنتجات. 

تحدد شروط الاستخدام الشروط والأحكام التي يمكنك، كفرد أو كيان قانوني حسب الحالة، الوصول إلى موقعنا (https://bigcartsa.com) والخدمات والتطبيقات (بما في ذلك تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا) واستخدامها بشكل جماعي. 

تطبق شروط الاستخدام بالإضافة إلى جميع شروطنا الأخرى بما في ذلك على سبيل المثال (و ليست مقتصرة على) شروط البيع، الشروط والأحكام ، سياسة الخصوصية ، سياسة الإلغاء ، سياسة الإرجاع ، سياسة التبديل ، سياسة الضمان ، سياسة الشحن، المطلق عليهم "المستندات القانونية" . 

من خلال الوصول إلى خدماتنا وتسجيلها و /أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وجميع الوثائق القانونية بأثر فوري، أي إشارات إلى "أنت" (أو ما شابه) في شروط البيع أو شروط الاستخدام ستشير إلى "أنت" بصفتك فردًا أو كيانًا قانونيًا حسب الحالة. 

يرجى قراءة جميع الشروط وسياسة الخصوصية بعناية قبل التسجيل أو إرسال أي طلب في موقعنا. بمجرد قيامك بتقديم طلب أو متابعة تسجيل هذه الشروط وقبولها، ستلتزم تلقائيًا بهذه الشروط بأثر فوري. 

بقبولك لشروط الاستخدام، سيتم إضافتك تلقائيًا إلى رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والرسائل الدورية في تطبيق الواتس أب الخاصة بالعربة الكبيرة. 

نحتفظ بالحق في تحديث خدماتنا ومستنداتنا القانونية وفقًا لتقديرنا الخاص دون أن نكون مسؤولين تجاهك لممارسة هذا التقدير.

2. متطلبات التسجيل 

نضمن في العربة الكبيرة أن جميع مستخدمينا مؤهلون للتسجيل على موقعنا. 

2.1.1.أنت تؤكد أنك بلغت السن القانوني وفقًا لقوانين الدولة في موقعنا قبل أن تصبح عضوًا في العربة الكبيرة ،وأنت تقر وتفهم أننا نحتفظ بالحق في سحب وصولك إلى العربة الكبيرة في حال الشك في أنك قد تكون تحت السن القانوني. 

2.1.2.أنت تؤكد أنه يمكنك تقديم عنوان تسليم داخل المملكة العربية السعودية لتسليم المنتجات. 

2.2بالإضافة إلى ذلك، فإنك تقر وتفهم ما يلي: 

2.2.1.لن يتمكن هؤلاء الأعضاء المسجلون الذين تم تعليقهم أو سحبهم من قبلنا من الوصول كمستخدمين مسجلين في العربة الكبيرة. 

2.2.2.لا يمكن للمستخدم التسجيل أكثر من مرة على العربة الكبيرة، أنت توافق على أنك لا ولن تنشئ حسابات مكررة على العربة الكبيرة. 

2.2.3.نحتفظ بالحق في رفض أي تسجيل بدون مزيد من التوضيح وإجراء فحوصات إضافية للتحقق من هويتك. 

2.2.4.بمجرد إتمام عملية التسجيل، ستستمر عضويتك لمدة غير محددة ما لم يكن هناك أي خرق للشروط. في هذه الحالة، سيتم تعليق حسابك، ولنا الحق في عدم مشاركة السبب.

3. التزاماتك 

3.1.عند التسجيل، والوصول إلى موقعنا واستخدامه، واستخدام التطبيقات والخدمات، فإنك تقر وتوافق على أنك: 

3.1.1.تتحمل وحدك المسؤولية عن تفاصيل حسابك بما في ذلك كلمات مرور الحساب، والحفاظ على سرية هذه المعلومات وإخطارنا على الفور في حالة أي استخدام غير مصرح به، أنت توافق على عدم مشاركة بيانات اعتماد الحساب مع أي شخص. 

3.1.2.ستزودنا بمعلومات دقيقة وصحيحة قد نطلبها منك في أي وقت. 

3.1.3.ستحتفظ بسرية المعلومات أو الوثائق التي تتم مشاركتها معك، ما لم نحدد خلاف ذلك. 

3.2.عند التسجيل والوصول إلى موقعنا واستخدام التطبيقات والخدمات، فإنك تقر وتوافق على أنك لن تقوم بالتالي: 

3.2.1."نشر تعليقات أو أسئلة أو إجابات ليست ذات طبيعة واقعية - أي تعليقات عنصرية أو بذيئة فيها أو تسيء إلى مستخدم آخر أو لا تحترم ثقافة الآخرين أو تنتقص من طابعها أو تكون غير مناسبة." 

3.2.2.خرق أي قانون أو حقوق طرف ثالث أو أي من شروطنا وأحكامنا بما في ذلك الوثائق القانونية. 

3.2.3.استخدام موقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا في حالة سحبك أو تعليق استخدامك لخدماتنا مؤقتًا أو إلى أجل غير مسمى. 

3.2.4.رفض أي مدفوعات للعناصر التي قمت بشرائها. 

3.2.5.نقل حسابك إلى طرف ثالث بدون موافقتنا المسبقة. 

3.2.6.توزيع الفيروسات أو أي تقنيات أخرى قد تضر بخدماتنا أو مصالح أو ممتلكات المستخدمين الآخرين. 

4. الملكية الفكرية    

4.1.لغرض الترويج لمنصة العربة الكبيرة وتشغيلها وفقًا لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية هذه، أنت توافق على التالي: 

4.1.1.أنت توافق على أنه ليس لديك أي حقوق لاستخدام أي من علاماتنا التجارية أو أي محتوى على الموقع أو التطبيقات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسومات والشعارات والصور ومقاطع الفيديو والمقاطع الصوتية والتنزيلات الرقمية والبرامج، التي هي ملكنا أو ملكنا من مرخصينا،  نحن (أو المرخصون لنا، حسب الحالة) نحتفظ بجميع الحقوق والملكية والمصلحة في الموقع والتطبيقات والخدمات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع حقوق الملكية الفكرية. 

4.1.2.جميع الحقوق التي لم يتم ذكرها لك صراحةً في شروط الاستخدام هذه محجوزة لنا ومحتفظ بها من قبلنا و/أو المرخصين لنا. 

5. الضمانات 

5.1.تضمن بموجب هذا وتمثل وتتعهد بما يلي: 

5.1.1.أنت في السن القانوني قبل التسجيل وإجراء المعاملات على العربة الكبيرة. 

5.1.2.لا يحق لك الالتزام بهوية الشركة إلا إذا كنت ممثلًا للشركة. 

6. المسؤولية 

6.1.بالإضافة إلى ذلك، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، "نحن" غير مسؤولين، وأنت توافق على عدم تحميلنا مسؤولية أي أضرار أو خسائر ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر عن: 

6.1.1.عدم قدرتك على استخدام موقعنا أو تطبيقاتنا أو خدماتنا. 

6.1.2.التأخيرات أو الأعطال في موقعنا أو تطبيقاتنا أو خدماتنا. 

6.1.3.المحتوى أو التسعير أو الشحن أو التنسيق أو أي إرشادات ومعلومات أخرى مقدمة من قبلنا أو مستخدمة في قوائم المنتجات. 

6.1.4.الخلل أو الأخطاء أو عدم الدقة من أي نوع في خدماتنا أو الفيروسات أو البرامج الضارة الأخرى التي يتم الحصول عليها عن طريق الوصول إلى موقعنا أو التطبيقات أو الخدمات أو الارتباط بها. 

6.1.5الأضرار التي لحقت بجهازك من استخدام موقعنا، أو التطبيقات أو الخدمات، أو المحتوى، أو الإجراءات أو عدم النشاط من أطراف ثالثة باستخدام موقعنا أو التطبيقات أو الخدمات. 

6.1.6.تعليق أو إجراء آخر من قبلنا اتخذت فيما يتعلق باستخدامك الموقع، والتطبيقات والخدمات.

7. الإبلاغ عن انتهاكات شروط الاستخدام 

7.1.نحن نعمل باستمرار مع المنظمين والخبراء الخارجيين لتنفيذ تدابير لضمان منع المنتجات غير القانونية وغير الآمنة من الوصول إلى عملائنا 

7.2.نشجع جميع مستخدمينا على الإبلاغ عن القوائم التي تنتهك سياسات العربة الكبيرة أو القانون المعمول به أو أي إساءة استخدام على موقعنا من خلال الاتصال بنا على البريد الإلكتروني للاتصال القانوني: [email protected] و سيتم التحقيق في كل تقرير بشكل صحيح، واتخاذ الإجراء المناسب .

8. عام 

8.1.القانون الحاكم: تخضع شروط الاستخدام هذه وأي حقوق أو التزامات غير تعاقدية تنشأ عنها أو تتعلق بها وتفسرها وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية. 

8.2.حل النزاع: في حالة عدم الرضا عن المنتج الذي تم شراؤه على موقعنا أو التطبيقات، يرجى الاتصال بنا من خلال صفحة الدعم والمساعدة. 

8.3.في حالة عدم حل شكواك خلال مدة ثلاثين يومًا (30) يومًا، أي نزاعات أو مطالبات تنشأ عن أو فيما يتعلق بشروط الاستخدام هذه، بما في ذلك الحقوق أو الالتزامات غير التعاقدية الناشئة عن أو فيما يتعلق بشروط الاستخدام هذه، يجب أن تحال إلى المحاكم السعودية وتحلها في النهاية. 

8.4.حقوق الطرف الثالث: لا يحق لأي شخص ليس طرفًا في شروط الاستخدام هذه فرض أي من شروطه. 

8.5.علاقة الطرفين: تظل جميع الأطراف دائمًا أطرافًا مستقلة تتعاقد على الخدمات. لن يتم إنشاء أي علاقة مثل المشاريع المشتركة نتيجة لشروط الاستخدام هذه. 

8.6.ضمان إضافي: ستعمل جميع الأطراف جنبًا إلى جنب للامتثال وتطبيق جميع الشروط الواردة في شروط الاستخدام هذه التي تدعم بعضها البعض للامتثال للوائح المحلية والقانون المعمول به. 

8.7.الاتفاقية الكاملة: تحتوي شروط الاستخدام هذه والمستندات المشار إليها أو المضمنة هنا بالإشارة على الاتفاقية الكاملة بين الأطراف فيما يتعلق بالموضوع وتتجاوز جميع الاتفاقيات والمفاوضات والعروض السابقة المكتوبة أو الشفوية المتعلقة بموضوعها. باستثناء ما هو منصوص عليه في شروط الاستخدام هذه والمستندات المشار إليها أو المضمنة في شروط الاستخدام هذه بالإشارة، لا توجد شروط أو إقرارات أو ضمانات أو تعهدات أو اتفاقيات بين الأطراف سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو ضمانات أو صريحة أو ضمنية. 

8.8.تعديلات الاتفاقية: نحن، وفقًا لتقديرنا الخاص، نحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير أو تعديل أو استكمال شروط الاستخدام هذه في أي وقت ومن وقت لآخر. أنت تقر وتوافق على أن استخدامك المستمر للموقع والخدمات يشكل موافقتك وقبولك للالتزام بشروط الاستخدام المعدلة هذه. 

8.9.قابلية الفصل: إذا ما تم اعتبار أي من أحكام شروط الاستخدام هذه ملغى من قبل أي من المحاكم المختصة أو غير قانوني أو غير معمول به فإنه يتم إلغاء هذا البند من شروط الاستخدام هذه وتستمر باقي الشروط والأحكام قائمة وسارية. 

8.10.القوة القاهرة: سيتم استبعاد كلا الطرفين من المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو أي تأخير أو فشل في الأداء بسبب أفعال خارجة عن سيطرة أي من الأطراف سواء كان من الممكن توقع مثل هذه الأفعال أم لا (بما في ذلك القوة القاهرة، الإجراءات الصادرة عن السلطات التشريعية، الأوبئة ، الإجراءات القضائية أو التنظيمية لأي مقاطعة أو حكومة اتحادية، أو محكمة أو سلطة تنظيمية، أو أفعال أي من المتعاقدين الخارجيين لدينا أو أي جهات خارجية توفر لنا السلع أو الخدمات، أو اضطرابات العمل، أو انقطاع التيار الكهربائي، أو الحظر). 

8.11.عدم التنازل: أي تنازل يتم تطبيقه على أحكام شروط الاستخدام هذه، لن يشكل تنازلاً عن أي حكم آخر لم يتم التنازل عنه على وجه التحديد. 

8.12.استمرار النفاذ: ستبقى شروط الاستخدام المذكورة أعلاه نافذة وسارية المفعول بالكامل ما لم نُبلغ خلاف ذلك خطياً من قبلنا